O QUE É SINISTRO
Ocorrência de um evento coberto e indenizável, (acidente, incêndio, etc.) em algum bem sobre o qual se fez o Seguro, previsto no contrato.
DICAS
Em caso de pane
1. Sinalize o local para alertar outros motoristas.
2. Acione a Central de Assistência 24h de sua Seguradora. Informe a pane e solicite o atendimento necessário.
Em caso de colisão
1. Sinalize o local para alertar outros motoristas.
2. Verifique se há alguém ferido. Caso haja feridos, ligue para 190 e providencie o socorro imediato da vítima independentemente da gravidade do ferimento ou para fazer o Boletim de Ocorrência.
3. Ligue na Central de Assistência 24h de sua Seguradora, efetue o Aviso de Sinistro e anote o número do protocolo.
4. Procure verificar a culpa do acidente. Se estiver em dúvida, não discuta sobre o assunto. Caso a culpa seja de terceiros, não assuma sob nenhuma hipótese.
Em caso de roubo ou assalto
1. Ligue para a Central de Assistência 24h de sua Seguradora, efetue o Aviso de Sinistro e anote o número do protocolo.
2. Vá até a delegacia mais próxima e faça o Boletim de Ocorrência.
3. Para sua comodidade, você tem direito a transporte. Se precisar, entre em contato novamente com a Central de Assistência 24h.
Importante
- Não trafegue por estradas ou caminhos interditados.
- Em caso de alagamentos/enchentes, não tente ultrapassar locais alagados.
- Em caso de colisão da parte inferior do veículo (em lombadas, buracos ou atropelamento de animais), não continue a viagem. Pare e verifique se não houve danos maiores ao motor. Caso exista algum dano, entre em contato com a sua seguradora através da Central de Assistência 24h.
BOLETIM DE OCORRENCIA (LINK): http://www.ssp.sp.gov.br/nbo/
OU SE PREFERIR LIGUE NA ASSISTENCIA 24HS DE SUA SEGURADORA:
PORTO SEGURO
3337.6786 / 0800 727 0800
SULAMERICA
4004.4100 / 0800 727 4100
SOMPO SEGUROS
0800 016 2727
ITAU SEGUROS
3003.1001 / 0800 720 1001
TOKIO MARINE
0800 3186 546 / 0800 3086 546
AZUL SEGUROS
4004.3700 / 0800 703 0203
SUHAI SEGUROS
3003.0335 / 0800 327 8424